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Enviamos a Estados Unidos, Canadá y varios países de Latinoamérica.

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Métodos disponibles: International Air Mail, EMS y DHL. Se seleccionan según el destino y el pedido.

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¿Desde dónde se envían los productos?

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¿A qué países realizan envíos?

Enviamos a Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Colombia, Argentina, Brasil, Costa Rica, Uruguay, El Salvador y Perú.

¿Cuánto tarda la preparación del pedido?

El tiempo de preparación del pedido es de 3 a 7 días hábiles, desde la confirmación del pedido hasta el envío. El tiempo de entrega comienza después del envío y varía según el destino y el método de envío.

¿Qué ocurre si un producto no está disponible?

La disponibilidad de los productos puede cambiar. En casos excepcionales, es posible que un artículo no esté disponible después de realizar el pedido. Si esto ocurre, cancelaremos el pedido y emitiremos un reembolso completo.

¿El envío estándar está incluido?

Sí. El precio de los productos de nuestra tienda incluye el envío estándar, sin cargo adicional por esta opción. Para Estados Unidos se añade un cargo DDP por separado. En las compras por encargo, los gastos de envío se detallan en la cotización.

¿Puedo elegir DHL?

Puedes elegir DHL cuando esté disponible para tu destino y pedido. Tiene un cargo adicional que se muestra antes de pagar. Los métodos disponibles dependen del país, el peso, las dimensiones y el contenido del paquete.

¿Tendré que pagar aranceles o impuestos?

Para Estados Unidos, se añade un cargo obligatorio de aranceles e impuestos de importación prepagados (DDP), tanto con el envío estándar como con DHL. Se muestra por separado antes de pagar. Para los demás destinos disponibles, pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación o cargos aduaneros a cargo del comprador.

 

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